客户满意度调查表
的有关信息介绍如下:
顾客满意度调查表
尊敬的客户:
您好!首先感谢您对瑞诚建筑装饰有限公司的一贯支持。为了更好地开展装饰工程施工和服务工作,我们广泛听取您的意见,以改进我们的工作质量,希望得到您的支持,这将占用您十几分钟的时间,谢谢您的理解与支持!
项目名称|客户名称|
1、您与我公司合作有多长时间了?
□不到半年□1-2年□3年以上
2、您对我公司设计师及施工管理人员的总体评价
(在所选的方格内打‘√’或者直接在方框内写入对应的得分,满分10分)
瑞诚装饰评价:
项目|优(10-9)|良(9-8)|一般(8-7)|较差(7-6)|差(6-0)|
整体感觉|整体服务|施工质量|核算管理|价格体系|
人员接待:
项目|优(10-9)|良(9-8)|一般(8-7)|较差(7-6)|差(6-0)|
沟通|责任心|配合度|服务|
设计师评价:
项目|优(10-9)|良(9-8)|一般(8-7)|较差(7-6)|差(6-0)|
专业技能|设计风格|沟通|服务|配合度|
施工管理人员评价
项目|优(10-9)|良(9-8)|一般(8-7)|较差(7-6)|差(6-0)|
专业技能|工作态度|现场管理|工作纪律|
施工工艺评价
项目|优(10-9)|良(9-8)|一般(8-7)|较差(7-6)|差(6-0)|
水电隐蔽|泥水施工|木工施工|油漆施工|



