为何我手机连接三星KIES半天还连不上

为何我手机连接三星KIES半天还连不上

您好：

根据您的描述，手机连接Kies软件，请您尝试以下方法：

1.请到三星官网下载安装Kies软件到电脑上，Kies下载地址：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407若您使用的手机或平板电脑采用的是安卓4.3操作系统，请下载安装Kies3版本。

2.使用Kies连接电脑时关闭手机的USB调试功能。

3.将Kies软件安装至电脑后在手机待机状态下直接与电脑相连，然后打开Kies软件。

若连接Kies软件失败，建议：

1.通过Kies软件-工具栏-连接问题诊断-重新安装USB驱动尝试。

2.检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。

3.连接时请将杀毒软件防火墙关闭（建议您使用Windows7操作系统）。

4.更换USB接口尝试。

5.换台电脑再次操作。

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

你去下载个完美刷机,然后用他们的变砖修复功能就可以一键恢复到官方原版系统了,非常方便快捷。

usb连接线有问题或者usb端口接触不好多试试看。

您好：

根据您的描述，您可按照以下操作：1.电脑下载安装kies驱动软件，具体kies下载地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP2.手机关闭usb调试功能.如果使用第三方手机助手连接手机，需要开启USB调试选项.3.若手机为4.3系统，USB调试功能在开发者选项中“。开发者选项为系统隐藏项目，您可按照以下方法打开此隐藏项目：待机画面点击应用程序-点击设定-选择-”一般“标签-关于设备-连续点击内部版本号7次（可根据弹出提示预览剩余次数）-返回上层菜单即可调出USB调试选项.4.然后手机连接电脑即可.若上述操作后仍无法连接电脑，建议：(1).检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。(2).更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。(3).关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。5.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。

欢迎访问三星维修预约服务平台：www.samsung.com.cn/pre-booking